Última actualización: julio de 2026
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HIKDOS se dedica al diseño, instalación, integración y mantenimiento de soluciones de seguridad electrónica y redes informáticas, entre ellas: cámaras de seguridad monitoreadas, cercos eléctricos, sirenas de alta potencia, barreras infrarrojas perimetrales, botón antipánico conectado a Centro de Monitoreo propio, internet simétrico, centros de datos de alta disponibilidad, redes estructuradas, telefonía IP y control de acceso por tarjeta, PIN o reconocimiento facial. El alcance específico de cada proyecto, los equipos a instalar, los plazos y los precios se definen en el presupuesto o contrato particular firmado con cada cliente, el cual prevalece sobre estos Términos en caso de contradicción.
Los presupuestos entregados por HIKDOS son válidos por el plazo indicado en cada documento (o, en su defecto, por 15 días corridos desde su emisión) y están sujetos a disponibilidad de equipos y a un relevamiento técnico previo cuando el proyecto así lo requiera. Los precios pueden expresarse en pesos argentinos o en dólares estadounidenses de referencia, según se aclare en cada presupuesto, y no incluyen impuestos salvo indicación expresa. La contratación se perfecciona con la aceptación por escrito del presupuesto (incluyendo medios digitales como email o WhatsApp) y/o el pago de la seña acordada.
El cliente se compromete a brindar acceso al inmueble en los horarios coordinados, a proporcionar información veraz sobre las instalaciones eléctricas y de red existentes, y a obtener los permisos o autorizaciones de terceros (consorcios, propietarios, organismos) que resulten necesarios para la instalación. HIKDOS no se responsabiliza por demoras u obstáculos derivados del incumplimiento de estas obligaciones.
Los trabajos de instalación cuentan con garantía sobre mano de obra según lo especificado en cada presupuesto o contrato. Los equipos y componentes de hardware (cámaras, DVR/NVR, sensores, energizadores, etc.) están cubiertos por la garantía de fábrica del fabricante correspondiente. La garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido, cortes de energía, descargas eléctricas, fenómenos climáticos, intervención de terceros no autorizados por HIKDOS o falta de mantenimiento.
Para los servicios que incluyen monitoreo o soporte técnico 24/7, las condiciones específicas (tiempos de respuesta, alcance del soporte, medios de contacto) se detallan en el contrato de servicio correspondiente. HIKDOS no garantiza la continuidad del servicio ante causas de fuerza mayor, cortes en la red eléctrica o de telecomunicaciones ajenos a su control.
El contenido del sitio (textos, imágenes, marca, diseño) es propiedad de HIKDOS o de sus licenciantes, y se encuentra protegido por la normativa de propiedad intelectual vigente. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito. El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, sin afectar su normal funcionamiento ni los derechos de terceros.
HIKDOS pone a disposición del cliente sistemas de seguridad electrónica diseñados para disuadir y detectar intrusiones, pero no puede garantizar la prevención absoluta de hechos delictivos, fallas de terceros proveedores (energía, internet) o eventos fuera de su control razonable. En ningún caso HIKDOS será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas de la interrupción del servicio por causas ajenas a su responsabilidad directa.
HIKDOS podrá actualizar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios normativos, operativos o comerciales. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con la fecha de última actualización correspondiente.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad de Neuquén, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
Ante cualquier consulta sobre estos Términos, puede escribirnos a hikdosneuquen@gmail.com o contactarnos por WhatsApp desde el sitio.